我们希望通过本隐私政策向您说明,您在使用本平台时,我们如何收集、使用和保护用户个人信息,您有权选择接受或不接受本协议。在此特别提醒您:请在使用租号帮前,务必仔细阅读并了解本隐私政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用租号帮,即表示您已充分理解并同意本政策,并同意我们按照本隐私政策收集、使用和保护您的相关信息。如果您不接受隐私政策您将无权使用在租号帮隐私政策下所提供的服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策“联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
第1条 我们如何收集和使用个人信息
在您使用租号帮服务的过程中,我们出于下列目的收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息;如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的全部或相应服务。
1.1.优化页面及改进网站的管理和服务
为了保障您正常使用并不断优化我们的服务,我们将通过您的IP地址来收集非个人化的信息,具体包括您的浏览器性质、操作系统种类、服务的ISP的域名,以优化在您计算机屏幕上显示的页面。通过收集上述信息,我们亦进行客流量统计,从而改进网站的管理和服务。
1.2.保障交易安全
为了保护您与交易方的权益,我们可能会收集疑似外挂的文件名、文件路径、文件发行属性(包括版本、产品名称、签名者、文件运行参数属性和文件指纹)、软件名、软件路径、软件指纹、URL网址、网址主机名、网址MD5值、当前电脑截图、可执行文件、操作系统、内存等我们认为可疑的信息做外挂分析。
1.3.完善交易内容
当您在平台进行用户注册登记、发布商品、消费、建议反馈时,在您的同意及确认下,平台将通过注册表格、订单等形式要求您提供一些个人信息并进行收集。前述涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人电话号码、QQ号);个人身份信息(包括真实姓名、身份证号);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址)。
1.4.提供服务需要
我们的部分服务可能需要您提供特定的 个人敏感信息来实现特定功能(如支付功能等),本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括真实姓名、身份证号);设备相关信息:(包括唯一设备标识符(包含:IMEI、IDFA、Android ID、GID、MAC、OAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息、设备序列号)、MAC地址、设备机型、操作系统及版本、设备安装软件列表、应用包名、客户端版本、设备分辨率、设备设置);网络身份识别信息(包括系统账号、IP地址、BSSID、SSID);其他信息(包括手机号码)。
收集以上信息目的 个人身份信息: 帮助我们识别您是否是成年人,本平台不对未成年提供服务; 设备相关信息: 将设备信息绑定至您的账号,平台识别设备环境安全,防止违规用户通过模拟器或越狱设备造成APP相关损失 设备安装软件列表:用于环境安全检测,防止用户安装违规插件
若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来收集处理您的个人敏感信息。
1.5.下列情形中,您可选择是否授权我们采集、使用您的个人信息。使用下列功能可能需要您在您的设备中开启您的相机、设备信息、存储、拨打电话、麦克风、显示悬浮框的访问权限,我们将在您开启的访问权限范围内收集、使用您的个人信息。但我们会将征求您同意的频率控制在24小时一次,不干扰您的正常使用(当用户拒绝权限申请时,24小时内不得再次权限申请)。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息采集与使用。
如在下列情形之外收集或使用您的个人信息,我们会事先另行获得您的授权,并向您充分告知收集和使用您个人信息的目的、方式和范围。该告知内容也构成本政策的一部分。
1)相机权限或相册权限
用于实名认证人脸识别,已实现未成年人保护功能。
2)设备信息权限(读取手机状态和身份权限)
为了识别用户身份,保证用户账号安全,我们会申请发现已知账户、读取手机状态和身份权限。
当您打开应用并最小化运行(后台状态)时,此时您仍然在运行我们的应用,我们会收集您的设备唯一标识符,以便在您最大化运营应用时,应用正常提供上号服务。
3)存储权限
为了存储APP内图片资源、更新文件,保证APP正常运行,我们会申请存储权限,修改/删除SD卡中的内容、读取SD卡上的内容权限。同时,您可以在开启该权限后使用该功能上传您的图片,以实现订单投诉、与客服沟通提供证明等功能。
4)麦克风权限
为帮助您体验部分手游“对局语音”、“语音转文字”等功能。
5)显示悬浮框权限
为帮助用户更好的完成上号流程,我们会使用悬浮框引导用户操作。
6)查看WIFI连接状态权限
检测网络状态,友好提示用户保持网络连接状态使用应用。
7)震动传感器权限
在接收推送消息的时候,通过震动以提示用户。
8)剪切板权限
在分享商品链接、邀请活动等场景下,我们需要在本地访问您的剪切板权限,读取其中包含的口令、分享码或链接已实现识别跳转等功能服务。我们仅在本地识别,不会将剪切板的任何内容上传到我们的服务器。
9)位置权限
我们会在您开启位置权限后获取您的位置信息,根据您的位置信息为您推荐更靠近您的商品,提高游戏的稳定性。
第三方SDK权限使用说明
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类 第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性 ,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求 。
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。 以下为第三方SDK基本情况中国移动/号码认证一键登录(com.mobile.auth,com.cmic.sso) SDK:
获取运营商类型、网络信息、SIM卡状态,收集设备信息与sim卡信息,获取设备IMEI,IMSI。为用户提供手机号一键登录服务;友盟统计服务\消息推送(com.umeng)SDK:
获取设备IMEI,IMSI,MAC地址,收集用户应用列表,用于识别用户APP版本、分发渠道。读取设备IMEI、系统版本,通过IMEI对用户进行唯一标识以便提供服务;读写SD卡的权限,用于保存设备唯一标识的准确性提供更精确的服务。友盟统计SDK隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy实名认证SDK:
获取设备IMEI,IMSI,收集设备信息与sim卡信息用于实名认证功能支付宝SDK:
为用户提供增值服务支付,需要获取您的设备信息。阿里云SDK:
在用户进行敏感操作时,需用户进行人脸实人认证,确保本人操作小米推送SDK:
为了向您及时推送系统通知,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、AndroidId、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、设备App列表信息、MAC地址、自启动或关联启动,用于实现App推送服务。华为推送SDK:
为了向您及时推送系统通知,为了向您及时推送系统通知,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、AndroidId、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、设备App列表信息、MAC地址,用于实现App推送服务。vivo推送SDK:
为了向您及时推送系统通知,为了向您及时推送系统通知,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、AndroidId、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、设备App列表信息、MAC地址,用于实现App推送服务。OPPO推送SDK:
为了向您及时推送系统通知,为了向您及时推送系统通知,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、AndroidId、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、设备App列表信息、MAC地址,用于实现App推送服务。1.6.根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7)根据您的要求签订合同所必需的;
7)根据您的要求签订合同所必需的;
8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9)为合法的新闻报道所必需的;
10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11)法律法规规定的其他情形。
1.7.请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
1.8.Cookie等同类技术的使用
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用平台相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识你访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
1)保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2)帮助你获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。
3)分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用平台服务进行什么活动或哪些服务最受欢迎;Cookie的清除:用户在退出登录后,客户端会将本地Cookie信息自动清除,但清除后可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的功能或服务。
第2条 我们共享、转移和披露您的个人信息
(一)共享
2.1.我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息。仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:
1)实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;
2)履行我们在《用户协议》或本政策中的义务和行使我们的权利;
3)理解、维护和改善我们的服务
2.2.如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
2.3.第三方信息共享清单
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序:
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2.4.我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1)事先获得您明确的同意或授权。
2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。
4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(二)转移
2.5.未经您的授权,我们不会向第三方转移您的个人信息。因我们可能发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况,您的个人信息有可能需要转移(如破产且无承接方的,对您的个人信息做删除处理)。我们将会将相关情况告知您,向您告知接收方的名称和联系方式,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的要求继续保护您的个人信息。
(三)披露
2.6.我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息。在此情况下之任何披露,平台均得免责。
1)已经获得您明确同意。
2)在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3)当政府机关依照法定程序要求平台披露个人资料时,平台将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。
4)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
5)法律法规规定的其他情形。根据法律规定,共享、转让经过去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
第3条 我们如何存储个人信息
3.1.存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定,将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。
3.2.存储信息的期限
除法律、行政法规及其他规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。例如:
手机号码:当你使用手机号码注册登录后,我们需要持续保留你的手机号码,以便于向你提供正常的服务、应对你可能的查询和客诉并保障你的账号和系统安全。
如果你注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但在下列情形下,我们需要遵守相关法律法规要求留存您的个人信息,例如:
1)《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
2)《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月。
3)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
4)为执行平台协议或本政策、维护社会公共利益,保护公司及公司关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必须的用途。
5)出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的;如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
第4条我们如何保护个人信息的安全
我们非常重视你的个人信息安全,将努力采取合理的安全措施来保护你的个人信息,确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规或依法可适用的其他制度的要求,并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
4.1.数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。目前,我们通过了国家网络安全等级保护(三级)的备案和测评,确保你的个人信息安全性达到国家相关要求。
我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些产品中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
4.2.我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办个人信息保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
4.3.我们仅允许有必要知晓这些信息的本平台员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与本平台的合作关系。
4.4.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
4.5.互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
4.6.互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
4.7.安全事件处置为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了信息安全相关管理制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以网站公告、推送通知、弹窗提示、短信、电话或其他方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入本平台服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用本平台服务时,我们会通过您的账号、密码及及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
第5条 如何行使您的个人信息相关权利
5.1.查阅、获取、复制、转移、更正、补充、删除你的个人信息
在您使用我们的服务期间,我们将根据具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置,以便您可以查阅、复制、转移、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息,我们会在15个工作日内完成核查和处理
1)查阅个人信息
用户昵称、用户头像:【我的】-【设置】-【我的账号】,可查看用户昵称,用户头像,用户昵称和用户头像均为系统默认非用户自定义,为区分标记用户使用。
手机号:【我的】-【设置】-【我的账号】,可查看手机号;手机号为创建账号、联系用户使用,首次注册时输入;
实名信息【我的】-【设置】-【我的账号】,可查看手机号和实名信息(真实姓名、身份证号);实名信息在用户发生消费场景是使用,以确认用户是否已成年。
2)获取个人信息
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,可通过本政策“联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,客服会对您进行个人信息检验,我们需要您提供本人姓名、身份证号、手持身份证照片、注册手机号、手机号入网证明资料,个人信息主体确认后将您所需的个人信息副本通过本App在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。涉及到未成年人监护人查询的,我们需要核对监护关系是否真实存在,我们需要您提供本人姓名、身份证件号码、户口本照片、被监护人的姓名和身份证号码来验证监护关系存在。
3)转移个人信息
如果您需要转移我们收集存储的个人信息,我们将根据法律法规的要求,为您提供转移路径。
4)更正、补充个人信息
更正、补充用户昵称、手机号、真实姓名、身份证号等个人信息:【我的】-【设置】-【我的账号】,选择变更项进行编辑;您也可以联系客服对提供相关信息进行修改、删除。
5)删除个人信息
若您想删除个人信息,您可以通过App内的【联系客服】入口联系我们的客服人员,提供相关信息进行修改、删除。
5.2.账号注销
您可通过“ 【我的】-【设置】-【我的账号】-【注销账号】”提交账户注销申请,符合条件即刻生效。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。
5.3.访问隐私政策
您可以在注册登录页面或者登录账号后在 【我的】-【设置】-【隐私政策】页面查看本隐私政策。
第6条 未成年人的个人信息保护
6.1.为保障您孩子的信息安全,我们会在现有技术水平下努力采取合理必要的物理、技术和行政管理方面的安全措施来保护您孩子的信息,以防止您孩子的信息遭受违法复制、丢失、误用、非授权访问、下载、披露和更改,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理。
6.2.我们建立专门的管理制度、流程、组织并采取相应措施确保信息安全。
6.3.若我们确认发生个人信息泄露等安全事件,我们会立即启动应急预案,采取补救措施,阻止安全事件扩大,如涉及您孩子的个人信息,我们会将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式向您告知;如难以逐一告知,我们会采取公告的形式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求上报个人信息安全事件的处置情况。
6.4.我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满18周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
第7条 协议修订及通知
7.1.您可以在注册登录页面。或者登录账号后在 【我的】-【设置】-【隐私政策】页面查看本隐私政策。
7.2.隐私协议自公布之日生效,我们可能适时修订本政策内容并予以公布,您需要及时查看,如对修订后的政策内容不予认可的,请您注销会员。如您继续使用平台的服务,视为您已经阅知修订协议并接受协议内容。
7.3.为给您带来更好的产品和/或服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们更新本政策,并将通过弹窗、页面提示方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并且您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。 在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策第9条所述方式联系我们,我们会在15个工作日内完成核查和处理。
7.4.我们可能在必需时(包括当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
第8条 争议解决与免责
8.1.本协议政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
8.2.若您和我们之间因本协议政策发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交平台所在地有管辖权的人民法院管辖。发生下列情况时平台无需承担任何责任:
1)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露。
2)任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等。
3)由于与平台链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
第9条 联系我们
平台将按照本政策保护您的个人信息,如您有关于个人信息安全的 投诉和举报,或您对本政策、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可选择通过以下方式联系我们:
1、发送邮件至:kefu@yyzu.net
2、租号帮手机客户端的在线客服
一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的15个工作日内予以受理并处理。
北京云点帮科技有限公司 2024年2月23日